PREGUNTAS FRECUENTES

Consulte el artículo "Fan Work Guidelines" haciendo click aquí. Allí encontrará todas las pautas de trabajos derivados.

Los obsequios para miembros de Hololive Production deben enviarse a la siguiente dirección. *No lo traiga directamente a la dirección en persona.

• Regalo para: (nombre del talento)

• COVER Corporation

• Net Depot Shin-Itabashi

• 1-6-1 Kaga

• Itabashi-ku, Tokyo

• Japan

• Postal/ZIP Code: 173-0003

• Cartas de fans

• Tarjetas/tableros de mensajes

*Para otros tipos de regalos, espere nuestros anuncios sobre eventos como cumpleaños. Por favor, checa el Twitter oficial para más anuncios.

• TODOS los artículos de segunda mano / usados ​​/ abiertos que NO se envían directamente desde sitios de comercio electrónico como Amazon (excluyendo cartas de fans y tarjetas de mensajes)

• Artículos de lujo (artículos individuales que cuestan más de 30,000 yenes)

• Seres vivos o artículos crudos (incluidas flores frescas, excepto puestos de flores para lugares y eventos específicos)

• Artículos que requieren refrigeración

• Artículos hechos a mano (excepto cartas de fans y tarjetas de mensajes)

• Todo tipo de peluches, muñecos, cojines (sin excepciones)

• Monedas (efectivo, tarjetas de regalo, cupones, boletos, etc.)

• Cosméticos, perfumes, jabones, medicinas, etc.

• Mercancías peligrosas (explosivos, cuchillos / armas, drogas, espadas de imitación, modelos de pistolas, etc.)

• Ropa, ropa interior (bufandas, guantes, calcetines y mantas están bien)

• Amuletos, talismanes, amuletos (artículos relacionados con la religión, la política o las expresiones ideológicas)

• Artículos grandes (tamaños en los que los talentos no podrían llevarlos solos a casa)

• Suministros de mascotas

• Elementos que puedan atentar contra el orden público y la moral

• Elementos que pueden violar las leyes y regulaciones

• Elementos adicionales (las autoridades realizarán la confirmación y el juicio final)

• Productos de Doujinshi

• Productos hechos por fans

Podemos deshacernos de los artículos si se envían sin contacto previo.

• Es posible que aún no podamos entregar todos los obsequios después de la confirmación y el juicio de las autoridades.

• Solo confirmaremos los artículos inmediatamente si se envían desde sitios de comercio electrónico

• Las cajas que se abren contarán como usadas/segundero

Se ejecutará la eliminación inmediata si los artículos son inaceptables o pueden violar las reglas y regulaciones. No responderemos ni actualizaremos el estado del paquete. Asegúrese de comprobarlo en los sitios de entrega. Es posible que los paquetes muy retrasados ​​no sean aceptados y resulten en su eliminación.